Service-Plattform

Digitale Services ready-to-use

Die SDA SE Service-Plattform basiert auf einer Service-Dominierten-Architektur (SDA): Sie kombiniert und verbindet die Daten und Leistungen aller Beteiligten – von Unternehmen wie Partnern. Dadurch entstehen Wertschöpfungsnetzwerke, die attraktiven Mehrwert für den Konsumenten liefern.

Die Service-Plattform ist ready-to-use und bietet Unternehmen aller Branchen einen schnellen und individualisierbaren Einstieg in das eigene digitale Ökosystem. Die Plattform ermöglicht sogar die intelligente Vernetzung von Anbietern innerhalb einer Branche, ohne dass diese ihr Tafelsilber hergeben müssen.

Auf dieser Plattform entstehen neue digitale Lösungen, indem bestehende Daten und Services integriert werden. Die Benutzung der Services erlaubt es, weitere Informationen zu sammeln und diese zur kontinuierlichen Verbesserung der Serviceleistungen einzusetzen.

Service-Dominierte-Architektur ermöglicht:

  • Offene Interaktionen
  • Co-Creation mit Kunden
  • Einbindung von Co-Produzenten
  • Zugriff auf den Data Lake

Die Service-Plattform der SDA SE kombiniert modernste IT-Architektur und Software-Entwicklungskonzepte, um Sie in die Lage zu versetzen, digitale Mehrwert-Services zu erbringen.

Cases

Wissenschaftlicher Hintergrund

Service Dominant Architecture: Conceptualizing the Foundation for Execution of Digital Strategies based on S-D logic

Companies are required to build new digital capabilities to design and implement digital strategies. The paper takes a visionary perspective and motivates to view value creation through a service lens to respond to current challenges of digital transformation. We apply Service Dominant Architecture (SDA) to translate requirements of business initiatives into sustainable new IT infrastructure capabilities.

Conceptualizing Resource Orchestration – The Role of Service Platforms in Facilitating Service Systems

This paper focusses on the role and purpose of service platforms in value creation and in particular, the management of resources. For this, a longitudinal single-case study method is conducted that comprises three embedded case studies as units of analysis. In this context, the meta-theoretical foundations of S-D logic are reflected and, as a result, resource orchestration as a management capability of service platforms is introduced and discussed.

Let’s Get Digital: Digitizing the Insurance Business with Service Platforms

Exploiting the opportunities of digital technologies is a key challenge for most companies and a driver for digital transformation. Especially important in this endeavor is the implementation of a comprehensive technological service platform that integrates legacy and modern infrastructure. In this article, we reflect on the experiences gained in the digital transformation of a traditional insurance company in Germany.

Q+A

Welchen Mehrwert bietet die SDA für Unternehmen?

Die Verbindung der Legacy-Systeme von Unternehmen mit der Service-Dominierten-Architektur ermöglicht es ...

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Kontakt

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Dr. Stephan Hans

Dr. Stephan Hans
+ 49 40 33442506
s.hans@sda-se.com