Scientific deep dive: How to Overcome Organizational Inertia

Welche Rolle spielen Servicekataloge eigentlich in digitalen Ökosystemen, und wie können diese zur gegenseitigen Wertschöpfung und Überwindung von Trägheit in Organisationen beitragen? Das Institut für Service Design hat zusammen mit der SDA SE ein wissenschaftliches Papier dazu veröffentlicht.

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