Ihre Zukunftspotentiale mit SDA

Das kann unsere Service-Plattform

Die SDA Plattform bietet Ihnen alle technischen Möglichkeiten, um

  • Echtzeit-Interaktionen mit Ihren Kunden zu realisieren
  • Ihr eigenes digitales Ökosystem aufzubauen
  • auf vorhandene Services zuzugreifen
  • eigene Services bedarfsgerecht zu entwickeln
  • kundenzentrierte Touchpoints entlang der Customer Journey bereitzustellen
  • Ihr datenbasiertes Kundenverständnis stetig zu optimieren

Drei Service-Systeme und ein Data Lake sind die Kernelemente der Plattform.

Lernen Sie mit einem Klick die vier Komponenten unserer Service-Plattform kennen.

Data Lake

Um Services in Echtzeit 24/7 zu realisieren, werden alle relevante Daten im Data Lake vorgehalten – sowohl bestehende Information als auch neue Erkenntnisse. Diese bilden die Grundlage für eine fortlaufende Verbesserung der Serviceleistungen.

System of Participation

Im System of Participation werden externe Daten und Fähigkeiten eingebunden wie z. B. Co-Produzenten, externe Plattformen, KI.

System of Interaction

Im System of Interaction findet die Interaktion mit dem Endkunden statt. In dieser Omnikanal-Integrationsschicht werden die Voraussetzungen für ein interaktives, einheitliches Kundenerlebnis geschaffen. Durch Interaktion wird der User in der Wertschöpfungskette zu einem wertvollen Co-Creator.

System of Operant Resources

Im System of Operant Resources werden die verschiedenen Ressourcen zusammengeführt und orchestriert. Je höher die Ressourcendichte in diesem System ist, desto innovativere und wertvollere Lösungen entstehen.

Unsere Service-Plattform – ready-to-use für Sie

Dank Open Source Strategie können Ihre Entwicklerteams unabhängig arbeiten, denn die Module sind individuell skalierbar, leicht wartbar und können jeweils mit unterschiedlichen Technologien implementiert werden (Microservices, flexible Laufzeitumgebungen, Servicekatalog, DevOps, Container).

Was macht die SDA so besonders?

Kontakt

Was kann unsere Service-Plattform für Sie und Ihre Kunden in der Telematikinfrastruktur leisten?

Laura Kauther

Laura Kauther
+ 49 40 33442506
l.kauther@sda.se