Digitale
Transformation
Gestalten Sie Ihre digitale Zukunft – wir erleichtern Ihren Einstieg
Die Service Dominierte Architektur (SDA) erleichtert Ihren digitalen Aufbruch und beschleunigt Ihre Transformation. Mit der Veränderung kommen neue Chancen: Machen Sie Ihr Business jetzt interaktiv und nutzen Sie die Methoden der Co-Creation und Co-Production. Als Plattform kann die SDA Ihre Kunden und Partner optimal in Ihr Wertschöpfungsnetzwerk einbinden, ohne, dass Sie Ihre Datenhoheit aus der Hand geben müssen. So können Services in Echtzeit generiert und Ihren Kunden wertvolle Erlebnisse geboten werden.
Die SDA Plattform verbindet die Flexibilität und Geschwindigkeit moderner Architekturen mit der Stabilität der Legacy-Systeme. So können Sie auf das gesammelte Wissen der letzten Jahre zurückgreifen und unter Ergänzung moderner Technologien neue digitale Potenziale entfalten. Dafür steuern wir nicht nur unseren Technikverstand bei, sondern auch die Erfahrung aus zahlreichen Projekten: Wir kennen die Wechselwirkungen der digitalen Transformation mit Unternehmenskultur und Organisation. Deshalb gehen wir sensibel vor, um gemeinsam mit Ihnen wertvolle digitale Services zu entwickeln.
Cases
Zu den Use CasesWissenschaftlicher Hintergrund
Service Dominierte Architektur zur Bewältigung der digitalen Transformation – Fallbeispiel eines Versicherungsunternehmens
Die Digitalisierung führt zur Entstehung von Dienstleistungsökosystemen, die durch die Verbindung von Dienstleistungssystemen und digitalen Technologien angetrieben werden. Beispiele hierfür sind dienstleistungsorientierte digitale Unternehmen wie Amazon, Zalando, Uber oder AirBNB. Gleichzeitig fehlt es den Unternehmen an klaren digitalen Strategien. Unsere Forschung befasst sich mit der zentralen Frage, wie Unternehmen die damit verbundenen digitalen Fähigkeiten systematisch einsetzen und entwickeln können, um im digitalen Zeitalter bestehen zu können.
Service Dominierte Architektur (SDA): Kernkomponente digitaler Transformation
Auf dem Weg zu performanten digitalen Unternehmen müssen sich Organisationen für agile, interaktive und kollaborative Prozesse und Strukturen befähigen, ohne den bestehenden operativen Betrieb zu gefährden. Genau dies wird durch den Aufbau einer komplementär zum bestehenden operativen Betrieb wirkenden Service Dominierten Architektur (SDA) möglich. Der Beitrag skizziert die Herleitung und den Aufbau dieser Architektur.
Von der Produktorganisation zur Plattformorganisation – Beobachtungen zur organisatorischen Entwicklung in der Versicherungsbranche
Das Gewinner-Paper des Best Paper Award of The Naples Forum on Service 2019: Award of The International Society of Service Innovation Professionals (ISSIP).
Q+A
Wie kommt Ihr Unternehmen zu neuen digitalen Services?
Ganz einfach: Wir kommen mit einem kleinen Experten Team zu Ihnen und erarbeiten in einem kostenlosen Workshop…
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