Die Service-App für Signal Iduna Kunden

Aufgabe

Schneller ans Ziel bei Versicherungsangelegenheiten

Hintergrund

Um Kunden einen optimalen Service zu bieten, hat die Signal Iduna eine Service-App eingeführt. Die Vorteile: vollständige Übersicht, einfache Bedienung, übersichtliche Information und hilfreiche Extras.

Der Kunde hat jederzeit Überblick über seine Verträge, kann aktuelle Beiträge und die gewährten Leistungen einsehen. Rechnungen lassen sich schnell und einfach per Handy-Foto portofrei einreichen – jederzeit 24/7. Zusätzlich finden sich in der App nützliche Formulare und hilfreiche Erläuterungen.

Kontakt leicht gemacht: Eine Anfrage über die Kunden-App kann später problemlos persönlich mit einem Service Center Mitarbeiter weiter besprochen werden. Alle Informationen sind omnikanal verfügbar.

Fazit

Eine vielseitige Service-App für Top Service Erlebnisse.